휴대전화 신호가 약한 실내에서도 무선 인터넷을 이용해 일반 전화처럼 통화할 수 있는 기능이 Wi-Fi 통화입니다. 다만 와이파이에 연결돼 있다는 이유만으로 통화가 자동으로 전환되는 것은 아닙니다. 기기와 통신사에서 기능을 지원하는지, 설정이 켜져 있는지부터 확인하세요.
기능 지원과 설정 확인
휴대전화 설정에서 ‘Wi-Fi 통화’ 또는 비슷한 이름의 항목을 찾아 켭니다. 메뉴 위치와 표기는 기종에 따라 다를 수 있으며, 통신사나 요금제에서 지원하지 않으면 항목이 보이지 않거나 활성화되지 않을 수 있습니다. 운영체제를 업데이트하고 기기를 재시작한 뒤에도 설정이 없다면 통신사 안내에서 본인 회선의 지원 여부를 확인하세요. 일부 기기는 최초 사용 때 긴급 연락에 필요한 주소를 등록하도록 요청할 수 있습니다.
통화가 끊기거나 연결되지 않을 때
와이파이 신호가 약하거나 공유기의 인터넷 연결이 불안정하면 통화 품질도 떨어질 수 있습니다. 다른 와이파이에 연결해 비교하고, 공유기 가까이에서 다시 시도해 보세요. 공공 와이파이나 회사 네트워크는 통화에 필요한 연결을 제한할 수도 있습니다. 이동 중에는 와이파이와 이동통신망 사이를 전환하는 과정에서 통화가 끊길 수 있으므로, 문제가 반복되면 한 장소에서 시험하고 기능을 잠시 껐다 켜 보세요. Wi-Fi 통화는 인터넷 전화 앱과 달리 휴대전화 번호를 사용하는 통화지만, 요금 적용 기준은 통신사와 이용 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
자주 묻는 질문
와이파이 통화는 상대방도 같은 기능을 써야 하나요?
아닙니다. 상대방은 일반 전화로 받으면 됩니다. 내 기기와 회선에서 기능을 지원하고 켜 두었는지가 중요합니다.
기능을 켜면 데이터 요금이 따로 나오나요?
와이파이를 통한 연결이라도 통화 요금 처리는 회선의 요금제와 통신사 정책에 따릅니다. 해외 이용이나 특수 번호 통화는 별도 조건이 있을 수 있으니 이용 전 요금 기준을 확인하세요.