통화 중 걸려 온 전화를 놓치지 않으려면 ‘통화대기’ 기능을 확인해 보세요. 기능이 켜져 있으면 현재 통화를 유지한 채 새 전화가 왔다는 알림을 받고, 두 통화 사이를 전환할 수 있습니다. 휴대폰 설정뿐 아니라 통신사 서비스 가입 여부도 영향을 줄 수 있습니다.
통화대기 설정과 사용 방법
아이폰은 설정의 ‘전화’ 메뉴에서 통화대기 항목을 확인할 수 있고, 안드로이드폰은 전화 앱의 설정에서 ‘부가 서비스’나 ‘통화 설정’ 항목을 찾아볼 수 있습니다. 메뉴 이름과 위치는 기기 및 소프트웨어 버전에 따라 다릅니다. 통화 중 새 전화가 오면 화면의 안내에 따라 기존 통화를 보류하고 새 전화를 받거나, 현재 통화를 끝내고 새 전화를 받을 수 있습니다. 통화가 끝난 뒤에는 보류된 상대에게 다시 연결하는 것도 가능합니다.
켜도 작동하지 않을 때 확인할 점
설정이 켜져 있는데도 통화 중 걸려 온 전화가 알림 없이 부재중으로 남는다면, 통신사에서 통화대기 서비스가 활성화돼 있는지 확인하세요. 통화대기는 단말기 메뉴만으로 설정이 완료되지 않는 경우가 있습니다. 또한 듀얼 SIM을 사용하거나 인터넷 전화 앱으로 통화 중이면 동작이 달라질 수 있습니다. 휴대폰을 재시작한 뒤에도 문제가 계속되면 이용 중인 회선의 서비스 상태와 요금제 관련 안내를 살펴보는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
통화대기를 켜면 추가 요금이 발생하나요?
요금과 제공 조건은 통신사 및 회선에 따라 다를 수 있습니다. 가입 상태와 과금 여부는 통신사 앱이나 고객센터의 현재 서비스 안내에서 확인하세요.
통화대기 중 새 전화를 거절하면 상대방에게 어떻게 표시되나요?
발신자에게 들리는 안내나 연결 결과는 통신사 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 거절했을 때 부재중 기록이 남는지도 휴대폰의 통화 기록에서 확인할 수 있습니다.